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全域旅游智慧營銷平臺軟件
全域旅游智慧營銷平臺軟件
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1171

全域旅游智慧營銷平臺軟件

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B2B,B2C平臺,為旅游集團公司提供多景區、多業態的綜合營銷平臺,集資訊發布、營銷商城、客服中心、大數據分析于一體,為游客提供區域性一站式旅游服務。
產品編號
版本號:
V1.0
產品名稱:

全域旅游智慧營銷平臺

適用場所:

旅游集團公司

數量
-
+
庫存:
0
1
產品描述
參數

● 應用場景

旅游集團公司對下轄多個景區景點、餐飲美食、賓館酒店、旅游線路進行統一的對外營銷,與各大分銷商平臺對接,具有旅行社在線預訂功能,實現分銷。宣傳本區域旅游資源,人文歷史,旅游攻略;建設客服中心,為游客提供及時的服務;大數據分析和展示。

 

● 運行環境

2臺數據庫服務器,雙機熱備;至少2臺應用服務器,負載均衡。

操作系統:Window_server2016或Linux操作系統。

數據庫軟件:Sql_server2016或MySQL5.7。

部署方式:公有云部署,或者本地部署;也可以公有云+本地部署的備份機制。安全措施:硬件防火墻和安全套件。

應用方式:B/S架構,瀏覽器訪問。

 

● 軟件功能


平臺板塊

功能分類

功能模塊

功能描述

門戶網站

PC客戶端

資訊發布

新聞資訊、自然風光、人文歷史、旅游攻略

會員注冊

散客會員、團體會員注冊、登錄

游記博文

閱讀游記博文,撰寫游記博文,提交上傳

導游導覽

電子地圖,語音講解

視頻直播

觀看現場視頻直播或者歷史視頻

客服中心

通過聯系電話、在線QQ聯系客服人員

移動端

資訊發布

新聞資訊、自然風光、人文歷史、旅游攻略

會員注冊

散客會員、團體會員注冊、登錄

游記博文

閱讀游記博文,撰寫游記博文,提交上傳

導游導覽

電子地圖,語音講解

視頻直播

觀看現場視頻直播或者歷史視頻

客服中心

通過聯系電話、在線QQ聯系客服人員

后臺管理

欄目管理

網站欄目的增刪改

文件管理

各種文字材料的編輯、修改、上傳、撤銷

視頻管理

視頻材料、音頻材料的管理

博文管理

游記博文的審核、修改、上傳、撤銷

會員管理

對散客會員的信息審核,會員統計分析

用戶管理

平臺管理用戶的信息管理、權限管理

輿情分析

輿情監控和數據分析,挖掘旅游熱點和游客興趣點

B2C營銷

PC客戶端

產品展示

展示各種旅游產品

營銷活動

營銷活動信息、優惠政策、秒殺

產品預訂

自選產品、在線支付、人臉拍攝、預訂反饋

我的訂單

訂單查詢、修改、退訂;積分

互動交流

對產品的評價、投訴

移動端

產品展示

展示各種旅游產品

營銷活動

營銷活動信息、優惠政策、秒殺

產品預訂

自選產品、在線支付、人臉拍攝、預訂反饋

我的訂單

訂單查詢、修改、退訂;積分

互動交流

對產品的評價、投訴

后臺管理

商家管理

商家的信息管理、審核、賬戶管理

商品管理

商品介紹、價格、圖片、注意事項、有效期

庫存管理

預置庫存數量,實時更新,預警

訂單管理

訂單審核、查詢、統計、異常單處理

統計報表

按時段統計訂單數量、商品數量、金額

營銷分析

同比環比,客源地,排行榜

B2B營銷

供應商

企業注冊

供應商企業信息登記,管理員用戶、密碼

用戶管理

單位用戶信息、權限分配

商品管理

商品創建,上傳,價格日歷,注意事項

庫存管理

商品庫存數量設置

訂單管理

訂單查詢、審核、統計、退單、改簽、異常處理

合作伙伴

分銷商信息、價格策略

賬戶管理

授信賬戶,賬戶預警,充值,退款

核銷管理

訂單取票、檢票后的核銷處理

消息管理

短彩信模板、消息模板

財務報表

各種財務統計數據報表

營銷分析

各種統計圖、環比同比

分銷商

企業注冊

分銷商企業信息登記,管理員用戶、密碼

用戶管理

單位用戶信息、權限分配

產品預訂

產品在線預訂、在線支付

訂單管理

訂單查詢、修改、退單、統計

合作伙伴

供應商信息、價格策略

賬戶管理

授信賬戶,賬戶預警,充值,退款

統計報表

各種統計報表

對外接口

對外接口

票務系統

與景區電子票務系統對接,訂單傳遞

分銷商

對接各大分銷商平臺

支付接口

支付寶、微信、網銀、銀聯云閃付

短彩信

統一短信彩信發送平臺

稅務對接

電子發票

監管機構

及時向監管機構發送信息

大數據分析

前端展示

前端展示

票務數據、視頻監控、客源地等

后臺管理

展示內容

頁面管理、欄目管理

數據分析

提煉有價值的分析報告

客服中心

后臺處理

訂單管理

訂單查詢、應急處理

信息發布

發布緊急處理通知、公告

投訴管理

投訴單匯總,回復,調度

 

● 關鍵技術

平臺軟件采用Spring_cloud微服務架構,更新維護方便,用戶無感;

手機端人臉采集和比對技術,確保實名制驗證得以實現;

系統的安全措施到位,采用了多種安全防范機制;

在高峰時段游客訂票量大,并發處理機制是系統的關鍵。

關鍵詞:
全域旅游
智慧營銷
多業態
一站式服務
統一窗口
統一客服
統一監管
統一分銷
統一指揮調度
大數據技術
大屏展示
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