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線上線下一體化電子票務系統軟件
線上線下一體化電子票務系統軟件
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線上線下一體化電子票務系統軟件

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將線上營銷和線下售檢票等業務系統進行一體化設計,一體化運營。線上營銷實現資訊發布、網上預訂、分銷對接、旅行社在線預訂等功能,線下實現售檢票業務管理,統一數據中心,統一軟件部署,統一管理。
產品編號
版本號:
V1.0
產品名稱:

線上線下一體化運營平臺

適用場所:

旅游景區

數量
-
+
庫存:
0
1
產品描述
參數

● 應用場景

旅游景區電子票務系統包含線上營銷平臺和線下售檢票系統兩個部分,是目前普遍采用的一種方式。線上營銷工具多種多樣,有門戶網營銷,微信公眾號營銷,微信小程序營銷,分銷商平臺對接,旅行社在線預訂。也有大型的全域旅游智慧營銷平臺。根據景區實際需求和投資預算,可以選擇其中一種或多種營銷工具。線下售檢票業務系統是基礎,與線上營銷平臺共用統一的數據中心,形成線上線下一體化電子票務系統。

 

● 運行環境

數據中心,本地化部署或者云端部署兩種方式。數據中心最低配置要求如下:1臺數據庫服務器,2臺應用服務器;1臺硬件防火墻。線上營銷平臺運行于1臺WEB服務器上,售檢票系統軟件運行于1臺應用服務器上。

? 服務器性能要求如下:CPU:Intel(R) Bronze 3106 CPU 1.70GHz;核心數:8核;內存:16Gb,DDR4;硬盤:2*300GB SAS硬盤,10000轉熱插拔盤位支持熱插拔網卡:4口千兆網卡;陣列卡:支持RAID 0,1,5等

? 服務器操作系統:Windows_server2016R2

? 數據庫軟件:Sql_server2016或者My_sql5.7

? 計算機終端:普通PC機;

? 網絡帶寬:100M

? UPS電源:6KVA,2小時。

 

● 軟件功能

線上營銷為主,兼官網功能,可以預訂各種門票,完成在線支付,最終形成訂單,保存于數據中心;系統向游客發送訂單成功信息和手機二維碼門票信息;游客可以憑借身份證或者手機二維碼通過閘機驗票。線下售檢票系統主要實現現場窗口售票、閘機檢票、系統管理和財務管理??梢詫崿F人臉識別功能和分時預約功能。

軟件功能列表如下:


功能板塊

功能模塊

功能描述

  一、線上營銷部分

客戶端:
官網/微信公眾號/微信小程序

基礎功能

資訊發布

新聞資訊、自然風光、人文歷史、旅游攻略

會員注冊

散客會員、團體會員注冊、登錄

游記博文

閱讀游記博文,撰寫游記博文,提交上傳

導游導覽

電子地圖,語音講解

視頻直播

觀看現場視頻直播或者歷史視頻

客服中心

通過聯系電話、在線QQ聯系客服人員

預訂中心

產品展示

展示各種商品,單票,聯票,套餐

產品預訂

選購商品,在線支付,完成訂單

訂單管理

訂單查詢、退改簽

后臺管理

基礎管理

欄目管理

網站欄目的增刪改

文件管理

各種文字材料的編輯、修改、上傳、撤銷

視頻管理

視頻材料、音頻材料的管理

博文管理

游記博文的審核、修改、上傳、撤銷

會員管理

對散客會員的信息審核,會員統計分析

用戶管理

平臺管理用戶的信息管理、權限管理

營銷管理

商家管理

商家的信息管理、審核、賬戶管理

商品管理

商品介紹、價格、圖片、注意事項、有效期

營銷活動

多級分銷、秒殺、超值套餐

庫存管理

預置庫存數量,實時更新,預警

訂單管理

訂單審核、查詢、統計、異常單處理

統計報表

按時段統計訂單數量、商品數量、金額

營銷分析

同比環比,客源地,排行榜

分銷

分銷商

平臺對接

與各大分銷商平臺對接,實現訂單傳遞

商品管理

商品的上架、下架、庫存管理

訂單管理

各分銷商的訂單查詢、統計、核銷、退改

旅行社

在線預訂

旅行社可以在線預訂門票,直接生成訂單

訂單管理

各分銷商的訂單查詢、統計、核銷、退改

賬戶管理

授信賬戶,預存,簽單,充值

接口

對外接口

支付接口

支付寶、微信支付、網銀

短彩信

短彩信發射平臺

稅務

電子發票

  二、線下售檢票部分

管理單元

基礎管理

基礎參數

景區、景點、點位、終端設置

設備配置

PC終端、閘機、自助機、手持機參數設置

運營參數

支付方式,證件類型,出票方式等參數設置

系統管理

用戶管理

用戶信息、角色管理、權限分配

票務管理

票種、票價、售檢票策略、價格日歷,門票的銷售渠道分配等

團隊管理

團隊信息,票價簽約,賬戶管理

導游管理

導游信息,消費明細

會員管理

會員信息,會員類別,收費標準,統計

數據管理

數據庫數據導入、導出,備份,加密

綜合監控

設備監控,操作日志,大數據展示

財務管理

統計報表

常用報表,定制報表

智能報表

智能查詢,編程統計,自由組合報表

備用金管理

售票員備用金的領用,退還,統計

結賬平賬

售票員結賬,異常門票的平賬處理

營銷管理

訂單管理

訂單查詢,訂單統計,異常處理

營銷分析

實時曲線、常規統計、游客成分、銷售排行、同比環比

出入庫管理

入庫管理

紙質門票的入庫管理

出庫管理

紙質門票的出庫管理,退領

售票單元

窗口售票

售票操作

散客票、團體票;單票,聯票;打印出票

查票退票

門票查詢,退票處理

訂單取票

身份證、驗證碼取票,訂單改簽,到付

會員辦理

會員辦理

會員登記,辦理證卡,提取照片

續費掛失

掛失、解掛、續費、退卡

自助售取

自助售票

微信、支付寶、銀聯卡、銀聯云閃付支付購票

自助取票

身份證、驗證碼取票

自助查詢

掃描門票信息,顯示門票狀態

檢票單元

閘機檢票

二維碼

紙質二維碼(窗口)、手機二維碼(網上)身份證(網上)驗票,語音播放,中英文顯示;

身份證

 

人臉識別

會員、聯票、多日票人臉識別驗票,1:1和1:N兩種驗票方式;

手持機檢票

二維碼

紙質二維碼(窗口)、手機二維碼(網上)身份證(網上)驗票,語音播放,中英文顯示;

身份證

 

手機APP檢票

二維碼

手機掃描二維碼驗票,語音播放,中英文顯示;

身份證

OCR技術實現身份證驗票

人臉識別

手機拍照實現人臉識別驗證

對外接口

對外接口

官網售票

可以與官方訂票系統對接

微信訂票

可以與微信公眾號訂票系統對接

分銷商

可以與分銷商對接

其他

可以與其他各種營銷平臺對接

 

● 關鍵技術

Spring_cloud 微服務框架,方便更新維護,用戶無感;

B/S架構的售檢票系統在技術上難度大,升級維護非常方便;

人臉識別技術實現1:1和1:N,給年卡用戶、多景點聯票、多日票帶來徹底的解決方案;

智能報表功能強大,是財務統計的好幫手。

關鍵詞:
票務系統
微信公眾號
微信小程序
手機APP
OTA分銷
景區票務
閘機檢票
手持機
自助售取票機
人臉識別
無紙化
快速入園
掃二維碼用手機看
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