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智慧旅游產業運行監測平臺軟件
智慧旅游產業運行監測平臺軟件
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智慧旅游產業運行監測平臺軟件

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為旅游監管機構提供旅游行業監管的平臺, 集宣傳、信息收集、營銷、大數據分析于一體,集中監測區域內行業信息,經過大數據分析,為行業管理提供科學決策依據。
產品編號
版本號:
V1.0
產品名稱:

智慧旅游產業運行監測平臺

適用場所:

旅游行業管理機構

數量
-
+
庫存:
0
1
產品描述
參數

● 應用場景

旅游行業監管機構對所轄景區、旅游中介以及其他旅游產業資源運行情況進行統一、集中、實時監測。對外提供旅游公共信息服務(如:旅游資訊發布、景區歷史文化等),營銷服務,政務管理服務(電子政務網站,政府企業協同辦公);產業運行監管平臺有效跟蹤景區旅游產業的營銷、服務與景區業務運營;應急指揮聯動管理平臺對游客投訴、舉報、景區發生的險情、警情進行應急處理和統一指揮調度,將損失降到最低。統一大數據中心,進行大數據分析與展示,為旅游產業規劃、決策和部署提供科學依據。

 

● 運行環境

2臺數據庫服務器,雙機熱備;至少2臺應用服務器,負載均衡;

操作系統:Window_server2016或Linux操作系統;

數據庫軟件:Sql_server2016或MySQL5.7。

部署方式:公有云部署,或者本地部署;也可以公有云+本地部署的備份機制。安全措施:硬件防火墻和安全套件。

應用方式:B/S架構,瀏覽器訪問。

 

● 軟件功能


平臺板塊

功能分類

功能模塊

功能描述

一個
大數據中心

PC客戶端

數據采集

文旅產業基礎數據填報、審核和管理

后臺管理

數據維護

業務數據、和其他涉旅數據的管理和維護

后臺管理

共享交換

文旅產業數據的共享和交換

兩大平臺

產業運行監管平臺

景區監測

包含游客客流量、實時視頻、停車場運行

團隊監測

地旅游團隊實時運行情況監測,旅游團隊運行軌跡

產業監測

實時監測數據、文旅業務運行數據監測

指揮應急聯動管理平臺

事件上報

根據事件等級報送或抄送應急指揮中心或監管機構

資源監管

應急資源集中管理、統一指揮調度

信息發布

發布應急信息,公眾信息、和善后處理工作信息

移動端應用

景區監測

客流量、游客路線圖、熱力圖、車流量

團隊監測

地旅游團隊實時運行情況監測,旅游團隊運行軌跡

產業監測

實時監測數據、文旅業務運行數據監測

事件上報

事件上報、審核

信息發布

信息發布、審核

協同辦公

文旅監管機構、景區協同辦公

三大服務

智慧公共
信息服務

統一數據

同一地區保證基礎數據唯一性

共享設置

數據共享模式設置、新聞類數據同步

站點管理

資訊網、微商站、APP、觸摸屏等多站統一后臺管理

智慧營銷服務

 

參見:全域旅游智慧營銷平臺軟件

政務管理服務

整合

信息資源、服務資源進行組織、分類和優化

集成

統一政府門戶網站,獲得一體化服務

共享

信息資源標準和規范化,便于各部門共享

統一

信息資源按一定的標準和規范進行集中統一管理

協同

不同部門間的協同和總站與子站間的協同

移動端應用(B2C)

產品展示

展示各種旅游產品

營銷活動

營銷活動信息、優惠政策、秒殺

產品預訂

自選產品、在線支付、人臉拍攝、預訂反饋

我的訂單

訂單查詢、修改、退訂;積分

互動交流

對產品的咨詢、評價、投訴

大數據分析與展示

前端展示

前端展示

票務數據、視頻監控、客源地、客流量、游客路線、游客畫像、熱力圖、車流量、同比環比

后臺管理

展示內容

頁面管理、欄目管理

數據分析

提煉有價值的數據分析報告

客服中心

后臺處理

訂單管理

訂單查詢、應急處理

信息發布

發布緊急處理通知、公告

投訴管理

投訴單匯總,回復,調度

對外接口

對外接口

票務系統

與景區電子票務系統對接,訂單傳遞

業務子系統

如:視頻監控、停車場、語音廣播和大屏展示等

分銷商

對接各大分銷商平臺

支付接口

支付寶、微信、網銀、銀聯云閃付

短彩信

統一短信彩信發送平臺

稅務對接

電子發票

監管機構

及時向監管機構發送信息

 

● 關鍵技術

平臺軟件采用Spring_cloud微服務架構,更新維護方便,用戶無感;

在高峰時段游客訂票量大,并發處理機制是系統的關鍵;

統一大數據中心:數據編目標準、規范有序;

數據接口服務:標準規范、統一管理;

圖形化展示:利用GIS地圖、圖表技術、大屏技術,平臺具備強大的圖形直觀展示能力;

系統的安全措施到位,采用了多種安全防范機制。

關鍵詞:
智慧旅游
產業運行監測
指揮應急聯動
公共信息服務
智慧營銷
政務管理
大數據技術
大屏展示
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